Tekninen tuki-Hotline, 0800 166 566, vastaa mielellään lisäkysymyksiin (lisämaksuton palvelunumero); ma-pe klo 8.30-16:00; tai kirjoita sähköpostitse os. support@novar-friedland.de
Mikäli on kyse laitevioista, käänny myyjän puoleen, joka tarjoaa mielellään apuaan.
- Voidaanko hälytysjärjestelmään liittää avainkytkin?
Tällä hetkellä avainkytkintä ei voida vielä liittää hälytysjärjestelmään. Ei ole sellaisia liittämismahdollisuuksia, että järjestelmä voidaan saada hälytysvalmiuteen avainkytkimellä. Se on mahdollista vain käsilähettimestä, käyttöpaneelista tai keskuksesta.
- Voidaanko hälytysjärjestelmään liittää palovaroitin ja ikkunahälytin?
Kyllä, tällä hetkellä voidaan hälytysjärjestelmään liittää potentiaalivapaana langallisia palovaroittimia, ikkunahälyttimiä ja magneettikontakteja.
- Millaista puhelinliittymää tarvitaan puhelinvalintalaitetta varten?
Puhelinvalintalaitetta varten tarvitaan analogista puhelinliittymää. Puhelinpistorasiaa varten tarvitaan kaapeli, jonka toisella puolella on asuntoosi sopiva puhelinpistoke ja toisella puolella RJ11/12-pistoke.
- Voiko nähdä, että hälytysjärjestelmä on valmiustilassa?
Kyllä voi, mutta tällä hetkellä ilmoitus tulee vain keskuksen kautta. Siinä oleva LED näyttää hälytystilan, ts. että hälytys on kytketty päälle, on osittain kytketty päälle tai hälytys on kytketty pois päältä.
- Onko ulkosireeniä varten langallisia kytkentämahdollisuuksia?
Kyllä, SA3F:lla, SA4F:lla ja SA5F:lla on 12V DC lähtö, johon voidaan liittää ulkosireeni (maks. 300mA). Jos tulee hälytys, tämä lähtö kytkee 12V DC peräkkäin. Lisäksi on jatkuva 12V DC lähtö (maks. 100mA) sekä liittämismahdollisuus sabotaasilinjaa varten.
- Mikä on Remote Manager ja mikä Unit ID Code?
Remote Manager on erikoistoiminto vartiointiyhtiötä varten. Unit ID Code toimii ikään kuin asiakasnumerona, jonka avulla hälytyksen tapahtuessa vartiointihenkilökunta saa tietää, mistä asiakkaasta on kyse. Unit ID Code:n saa vartiointiyhtiöltä.
- Mikä on Remote Phone Control?
Kyse on kauko-ohjaustoiminnosta. Kun toiminto on aktivoitu (ON-asennossa), hälytysjärjestelmää SA5F voidaan kauko-ohjata puhelimella/kännykällä.
- Voidaanko asentaa useampi ilmoitin?
Kyllä, on mahdollista sijoittaa useampi ilmoitin yhdelle vyöhykkeelle. Kun järjestelmä hälyttää, voidaan nähdä, mikä vyöhyke on sen laukaissut. Ei voida kuitenkaan nähdä, mikä ilmoitin on laukaissut hälytyksen.
- Montako liiketunnistinta ja magneettikontaktia voidaan integroida järjestelmään?
Liiketunnistimia tai magneettikontakteja voi integroida järjestelmään niin monta kuin haluaa.
- Mikä on Latch Key -toiminto?
Se on valvontatoiminto; halutaan esimerkiksi tietää, mihin aikaan lapset ovat tulleet kotiin. Sitä varten järjestelmään tallennetaan kaksi puhelinnumeroa. Kun lapset ovat kytkeneet järjestelmän pois päältä keskuksen kautta, näihin kahteen puhelinnumeroon välittyy soitto ja 4 sekunnin pituinen puhuttu viesti, joka voidaan muotoilla yksilöllisesti.
- Näkyykö paristotila?
Kyllä, SA3F:n ja SA4F:n keskuksessa syttyy LED (Low Battery), kun paristot ovat saavuttaneet alhaisen statuksen. Jos LED palaa jatkuvasti, magneettikontaktissa on liian alhainen paristostatus; mikäli LED vilkkuu, liiketunnistimessa on liian alhainen paristostatus.
SA5F -järjestelmässä vastaava viesti tallentuu tulospöytäkirjaan (Key Event Log). Tulospöytäkirjaan kirjautuu ilmoitetun tunnistimen paristostatus.
Lisäksi jokaisen ilmoittimen vilkkuva LED viittaa alhaiseen paristostatukseen. Silloin suositellaan paristojen vaihtoa.
- Voidaanko ulkoinen valintalaite tai GSM-moduuli liittää hälytysjärjestelmään?
Kyllä, SA3F:n, SA4F:n ja SA5F:n N.O. tai N.C. relekontakteihin voidaan liittää GSM moduuli. (Voltti-vapaa)
N.O. = "normally open" ts. kontakti on avoin lepotilassa.
N.C. = "normally closed" ts. kontakti on suljettu lepotilassa.
- Mikä on langattoman hälytysjärjestelmän ulottuvuus?
Liiketunnistimien ja langattomien magneettikontaktien ulottuvuus on linnuntietä 75 metriä. Langattomien käsilähettimien, käyttöpaneelien ja ulkosireenin ulottuvuus on linnuntietä 50 metriä.
- Voidaanko ulottuvuutta suurentaa?
Langaton hälytysjärjestelmä on suunniteltu erityisesti omakotitaloja ja pieniä elinkeinoliikkeitä varten ja sen takia suurentaminen ei ole mahdollista. Jotta saadaan optimaalinen ulottuvuus, ohjauskeskus pitää sijoitta mahdollisimman lähelle rakennuksen keskiötä.
- Onko hälytysjärjestelmällä VDS -hyväksyntä?
Friedlandin hälytysjärjestelmällä ei ole VDS -hyväksyntä.
- Miksi langaton käyttöpaneeli?
Langaton käyttöpaneeli on suunniteltu niin, että järjestelmä voidaan muualta kytkeä hälytystilaan, osittain hälytystilaan tai kytkeä se pois päältä.
- Voidaanko langatonta käsilähetintä käyttää ainoastaan ulkosireenin avulla?
Kyllä, mutta tällöin voidaan aktivoida vain paniikki-toiminto, ts. kun hälytys laukeaa uhkatilanteessa, vain paniikkihälytys aktivoituu. "Pois päältä"-painikkeen avulla voidaan taas perua hälytys. Tämä vaihtoehto ei tarjoa tilavalvontaa, valvonta tapahtuu ainoastaan keskuksen kautta.
- Voidaanko laukaista äänetön hälytys?
Kyllä, äänetön hälytys voidaan laukaista.
- Mikä on House Code?
House Code:n avulla ilmoittimet, keskus ja ulkosireenit pystyvät kommunikoimaan keskenään. House Code voidaan säätää 8 Dip -kytkimillä. House Code:n pitää olla kaikissa pisteissä sama.
Langattomien hälytysjärjestelmien ongelmaratkaisut
- Jos valintapuhelinlaite ei toimi ISDN -järjestelmässä?
Tarkista, onko ISDN -järjestelmässä analogisia käyttöliittymiä. ISDN -järjestelmään on tehtävä yksi tai jopa kaksi valintataukoa. Näistä ensimmäinen asetetaan heti alkuun ennen nollaa ja mahdollinen toinen nollan jälkeen. Esimerkiksi puhelinnumero: 0221 - 55555. Hälytysjärjestelmään on silloin asetettava P0P22155555. P tarkoittaa valintataukoa. Mikäli tarvitaan viranomaista, valintatauko asettuu ennen viraston tunnuslukua ja heti sen jälkeen, tässä esimerkissä: P0P022155555.
Jotta puhelinvalintalaite toimii, on:
1. tallennettava puhelinnumerot
2. äänitettävä hälytysviesti
3. soitto-järjestyksen oltava kytkettynä vapaaksi.
- Jos puhelinvalintalaite ei toimi?
Tarkista, että kyse on analogisesta puhelinliittymästä. Huom: TAE pistorasiaa varten tarvitaan TAE-N pistoke.
- Jos ulkosireeni ei toimi?
Aktivoi ensin Learn-painike painamalla sitä 3 sekunnin ajan. Painike sijaitsee ulkosireenissä. Kuuluu pitkä piip-ääni. Painaa sen jälkeen 15 sekunnin sisällä langattoman käsilähettimen "avoin lukko"-painiketta. Sillä koodi sovitetaan yhteen sireenin kanssa. Kuittauksena kuuluu lyhyt piip-ääni.
Tämän tapahtuman jälkeen sireeni on vielä Service-tilassa, ts. hälytyksen tapahtuessa sireeni ei vielä tuota ääntä. Se on siirrettävä käyttötilaan. Se tapahtuu painamalla n. 7-8 sekuntia langattoman käsilähettimen „avoin lukko“- painiketta. Silloin kuuluu pitkä piip-ääni. Nyt ulkosireeni on käyttö-tilassa ja se aktivoituu hälytyksen tapahtuessa.
- Voidaanko Solar ulkosireenin piip-ääni kytkeä pois?
Kyllä, ulkosireenissä on hyppyjohdin (Jumper)„Beep“. Kun poistaa sen, piip-ääniä ei enää kuulu. Silloin se ei kuitenkaan lähetä akustista signaalia paristotehon ollessa liian alhainen. Yleisesti paristotehon ollessa liian alhainen jokaisen hälytyksen pois päältä kytkemisen jälkeen kuuluu n. 15 piip-ääntä.
- Miten voidaan laukaista äänetön hälytys?
Sitä varten „System Setup“ -tilassa oleva ulkosireeni on kytkettävä pois päältä, ts. ulkosireenin on oltava käyttötilassa OFF. Lisäksi hälytysaikatila on siirrettävä OFF -asentoon.
- Jos langallinen kontakti ei toimi langattomassa magneettikontaktissa?
Yhteen langattomaan magneettikontaktiin ei saa liittää useampaa kuin yhtä langallista kontaktia. Johdon pituus ei saa ylittää yhtä (1) metriä ja langallisen kontaktin saa liittää vain potentiaalivapaana. Huom: tarkista, että magneettikontakti on sopivan lähellä ja sijaitse samalla korkeudella.
- Jos liiketunnistin laukeaa vain silloin tällöin?
Liiketunnistimen käyttötilassa on kuollut aikavaihe, ts. jokaisen havaitun liikkeen jälkeen se siirtyy n. 1 - 1½ minuutin ajaksi tähän aikavaiheeseen. Sinä aikana se ei tunnista liikettä. Vasta kun tämä vaihe on ohi, se rekisteröi taas henkilön, jonka jälkeen se siirtyy uudelleen kuolleeseen aikavaiheeseen. Huom: Tämän toimintatavan avulla pidennetään pariston elinaikaa.
- Jos keskusta ei voida enää käyttää?
Tällöin keskus on palautettava takaisin tehdasasennukseen.
- Jos Low Battery -näyttö (SA3F, SA4F) ei sammu, vaikka kaikki ilmoittimen paristot on vaihdettu?
Irrota paristot ja keskuksen verkkolaite ja odota n. 10 sekuntia. Kytke ne sen jälkeen uudestaan ja tarkista näyttö.
- Jos LED Alarm Mem/Message (SA5F) syttyy ja tuottaa piip-ääniä 10 sekunnin väliajoin?
Jos LED palaa, joku on lähettänyt viestin keskukseen. Painikkeen 4 avulla tämä viesti voidaan ottaa esiin ja poistaa.
- Jos LED Alarm Mem/Message vilkkuu ja tuottaa piip-ääniä 10 sekunnin väliajoin?
Jos LED vilkkuu, se tarkoittaa, että yhdellä vyöhykkeellä on laukaistu hälytys. Tapahtumapöytäkirjasta käy ilmi, mikä vyöhyke on laukaissut hälytyksen.
- Jos Line LED vilkkuu ja keskus tuottaa piip-ääniä?
Tarkista, onko kaapeli rikkoutunut tai vahingoittunut. Tarkista lisäksi, että puhelinjohto on puhelinpistorasiassa. Yritä testata puhelinvalintalaite, jotta LED sammuisi.
- Antaako vain Solar ulkosireeni kontrolloimattomasti vääriä hälytyksiä?
Tarkista, onko sabotaasikytkin painettu sisään kunnolla. Aseta sabotaasikytkimen alle kova esine ja pysäytä laite. Vedä sen jälkeen hyppyjohdin (Jumper) „Jamming Detection“ ulos sireenistä.
Tekninen tuki-Hotline, 0800 166 566, vastaa mielellään langattomia hälytysjärjestelmiämme koskeviin lisäkysymyksiin (lisämaksuton palvelunumero); ma-pe klo 8.30-16:00; tai kirjoita sähköpostitse os. support@novar-friedland.de
Mikäli on kyse laitevioista, käänny myyjän puoleen, joka tarjoaa mielellään apuaan.
