Bei weiteren Fragen oder Problemen mit unseren Funk-Alarmanlagen wenden sie sich bitte an unsere Technik-Hotline 0900 129 04 68 (Kosten: 0,93 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise können davon abweichen; Mo.-Do. 7:30-16:00 Uhr Fr. 7:30-13:00 Uhr) oder schreiben sie uns eine E-Mail an unser Technik-Team unter support@novar-friedland.de

Bitte wenden Sie sich bei einem Defekt Ihres Gerätes an Ihren Händler, dieser hilft Ihnen gerne weiter.

Kann man an die Alarmanlage einen Schlüsselschalter anschließen?

Ein Schlüsselschalter ist bis jetzt noch nicht an die Alarmanlage anschließbar. Es gibt keine Anschlußmöglichkeiten dafür, um die Anlage mit einem Schlüsselschalter scharf zu schalten. Nur mit dem Handsender, mit dem Bedienfeld oder mit der Zentrale ist das möglich.
Kann man an die Alarmanlage Rauchmelder, Glasbruchmelder anschließen?

Ja, im Moment kann man nur verdrahtete Rauchmelder, Glasbruchmelder und Magnetkontakte potenzialfrei anschließen.
Was für ein Telefonanschluß wird für das Telefonwahlgerät benötigt?

Es wird ein analoger Telefonanschluß benötigt. Für die TAE Dose wird ein Kabel benötigt, welches auf der einen Seite einen TAE-N-Stecker und auf der anderen Seite einen RJ11/12-Stecker hat.
Kann man irgendwie sehen, ob die Alarmanlage scharf ist?

Ja, eine Anzeige erfolgt zu Zeit nur über die Zentrale. Dort befindet sich eine LED die den Alarmstatus anzeigt, d.h. ob die Anlage scharf, teilscharf oder unscharf ist.
Gibt es Anschlußmöglichkeiten für eine externe Sirene, um diese verdrahtet anzuschließen?

Ja, es gibt bei der SA3F, SA4F und SA5F einen geschalteten 12V DC Ausgang, um eine externe Sirene anzuschließen (max 300mA). Dieser Ausgang schaltet im Alarmfall 12V DC durch. Zudem gibt es einen permanenten 12V DC Ausgang (max 100mA) und eine Anschlussmöglichkeit für eine Sabotagelinie.
Wofür steht der Remote Manager und was ist der Unit ID Code?

Der Remote Manager ist eine spezielle Funktion für einen Wachdienst. Der Unit ID Code fungiert als eine Art Kundennummer und hilft dem Wachdienst im Alarmfall festzustellen, um welchen Kunden es sich handelt. Der Unit ID Code wird von den Wach- und Schließgesellschaften vergeben.
Wofür steht Remote Phone Control?

Es handelt sich um eine Fernsteuerungsfunktion. Wenn die Funktion aktiviert ist (auf ON steht), kann von unterwegs die Alarmanlage SA5F per Telefon/Handy ferngesteuert werden.
Kann man mehrere Melder installieren?

Ja, es ist möglich in eine Zone mehrere Melder einzulernen. Im Falle des Alarms kann dann festgestellt werden, welche Zone ausgelöst hat. Eine gesonderte Anzeige von welchen Melder der Alarm ausgelöst worden ist existiert nicht.
Wieviel Bewegungsmelder und Magnetkontakte kann man in ein System einlernen?

Man kann beliebig viele Bewegungsmelder oder Magnetkontakte in ein System einlernen.
Wofür ist die Latch Key Funktion?

Dies ist eine Überwachungsfunktion, beispielsweise will man informiert sein, wann die Kinder nach Hause gekommen sind. Dafür werden im System zwei Telefonnummern hinterlegt. Nachdem die Kinder die Anlage über die Zentrale unscharf geschalten haben, werden diese zwei Telefonnummern angerufen und eine 4 Sekunden Nachricht abgespielt, die man bei jedem Benutzer individuell aufsprechen kann.
Wird der Batteriestatus angezeigt?

Ja, bei SA3F und SA4F wird an der Zentrale eine LED (Low Battery) aufleuchten, wenn die Batterien einen geringen Status erreicht haben. Wenn die LED ständig leuchten, hat der Magnetkontakt einen zu geringen Batteriestatus, sollte die LED blinken so hat der Bewegungsmelder einen zu geringen Batteriestatus.

Bei der SA5F wird im Ergebnisprotokoll (Key Event Log) eine entsprechende Nachricht hinterlegt. Im Ergebnisprotokoll wird der Batteriestatus des gemeldeten Melders festgehalten.

Zudem deutet eine blinkende LED des jeweiligen Melders auf einen geringen Batteriestatus. Hier ist dann ein entsprechender Austausch der Batterien vorzunehmen.
Kann man ein externes Wahlgerät oder ein GSM Modul an die Alarmanlage anschließen?

Ja, man kann bei der SA3F, SA4F und SA5F an die Relaiskontakte N.O. oder N.C. ein GSM Modul anschließen. (Volt-frei)
N.O. = "normally open" d.h., dass der Kontakt im Ruhezustand offen ist.
N.C. = "normally closed" d.h., dass der Kontakt im Ruhezustand geschlossen ist.
Wie ist die Reichweite der Funk Alarmanlage?

Bewegungsmelder, Funk-Magnetkontakte haben eine Reichweite von 75 Meter Luftlinie. Funk-Handsender, Bedienfeld, Außensirene haben eine Reichweite von 50 Meter Luftlinie.
Kann man die Reichweite noch vergrößern?

Die Funk Alarmanlage wurde speziell für Einfamilienhäuser und kleine Gewerbebetriebe gebaut und somit ist eine Reichweitenvergrößerung nicht möglich. Um einen optimale Reichweite zu erzielen, sollte die Zentrale möglichst mittig des Hauses platziert werden.
Hat die Alarmanlage eine VDS Zulassung?

Die Friedland Alarmanlage hat keine VDS Zulassung
Wofür ist das Funk Bedienfeld?

Das Bedienfeld ist gedacht, um von einer anderen Stelle aus die Anlage scharf, teilscharf oder unscharf zu schalten.
Kann man den Funk Handsender nur mit der Außensirene betreiben?

Ja, es ist möglich, jedoch kann dann nur die Panik-Funktion aktiviert werden, d.h. bei einer Auslösung in einer Bedrohungssituation wird nur der Panikalarm aktiv. Mit der „Unscharf- Taste“ ist die Deaktivierung des Alarms wieder möglich. Eine Raumüberwachung ist in diesem Fall nicht geboten und dies kann nur über die Zentrale erfolgen.
Kann man einen stummen Alarm auslösen?

Ja, ein stummer Alarm kann abgesetzt werden.
Was versteht man unter dem Haus Code?

Durch den Haus Code können die Melder, die Zentrale und die Außensirenen miteinander kommunizieren. Der Haus Code wird mittels der 8 Dip Schalter eingestellt. Dieser Code sollte überall gleich eingestellt sein.

Problemlösungen Funk Alarmanlagen

Das Telefonwahlgerät funktioniert nicht bei einer ISDN Anlage?

Achten Sie darauf, dass die ISDN Anlage analoge Schnittstellen besitzt. Bei einer ISDN Anlage müssen eine oder sogar zwei Wählpausen eingepflegt werden. Diese werden direkt am Anfang vor der Null und bei der zweiten Wählpausen noch nach der 0 gesetzt. Beispielsweise lautet die Telefonnummer: 0221 - 55555. In der Alarmanlage muss dann P0P22155555 einpflegt werden. Das P steht für die Wählpause. Wenn ein Amt benötigt wird, muss die Wählpause vor und nach der Zahl des Amtes setzen, in diesem Beispiel: P0P022155555.

Damit das Telefonwahlgerät funktioniert muss:
1. die Telefonnummern eingespeichert werden
2. eine Alarmnachricht aufgesprochen werden
3. die Ruf-Reihenfolge freigeschaltet sein
Das Telefonwahlgerät funktioniert nicht?

Achten Sie darauf, dass es ein analoger Telefonanschluß ist. Hinweis: Bei einer TAE Dose wird ein TAE-N Stecker benötigt.
Die Außensirene funktioniert nicht?

Zuerst muss 3 Sekunden lang der Learn-Knopf durch Drücken aktiviert werden. Dieser befindet sich in der Außensirene. Es ertönt ein langer Piepton. Danach muss innerhalb von 15 Sekunden auf die Taste des Funk-Handsenders mit dem „offenen Schloss“ gedrückt werden. Damit wird der Code auf die Sirene eingespielt. Es ertönt ein schneller Piepton als Bestätigung.

Nach diesem Vorgang befindet sich die Sirene noch im Service Modus, d.h. im Alarmfall wird die Außensirene noch nicht losgehen. Sie muss in den Betriebsmodus versetzt werden. Dies geschieht indem man ca. 7-8 Sekunden die Taste am Funk-Handsender mit dem „offenem Schloss“ gedrückt hält. Es ertönt dann ein langer Piepton. Jetzt befindet sich die Außensirene im Betriebsmodus und wird im Alarmfall aktiv.
Kann man den Piepton der Solar Außensirene abstellen?

Ja, es gibt in der Außensirene einen Jumper der nennt sich „Beep“. Wenn man diesen entfernt, ertönen keine Pieptöne mehr. Jedoch wird dann kein akustisches Signal bei zu geringem Akku-Stand ausgesendet. Generell werden bei zur geringer Akku-Leistung ca. 15 Pieptöne nach jeder Unscharfschaltung abgegeben.
Wie kann man einen stummen Alarm auslösen?

Dabei muss die Außensirene, unter dem Modus „System Setup“, ausgeschalten werden, d.h. die Außensirene muss sich im Betriebszustand OFF befinden. Zusätzlich muss der Status der Alarmzeit auf OFF gesetzt werden.
Der drahtgebundene Kontakt funktioniert nicht an dem Funk-Magnetkontakt?

Es darf nicht mehr als ein drahtgebundener Kontakt pro Funk-Magnetkontakt angeschlossen werden. Die Leitungslänge darf nicht größer als 1 Meter sein und der drahtgebundene Kontakt darf nur potenzialfrei angeschlossen werden. Hinweis: Achten sie darauf, dass der Magnetkontakt entsprechend nah und in gleicher Höhe am Melder sitzt.
Der Bewegungsmelder löst nur ab und zu aus?

Der Bewegungsmelder hat im Betriebsmodus eine tote Zeitzone eingebaut d.h nach jeder Bewegung verfällt er für ca. 1 - 1½ Minuten in diese tote Zeitzone. In dieser Zeit nimmt er keine Bewegung wahr. Erst wenn die Zeit abgelaufen ist, registriert er wieder eine Person und verfällt danach wieder in die tote Zeitzone. Hinweis: Diese Funktionsweise dient dazu, die Batterielebensdauer zu verlängern.
Die Zentrale kann man nicht mehr bedienen?

Wenn dies der Fall sein sollte, muss die Zentrale in die werkseitige Einstellung zurückversetzt werden.
Die Low Battery Anzeige (SA3F, SA4F) geht nicht mehr aus, obwohl alle Batterien in den Melder getauscht wurden?

Klemmen Sie die Akkus und das Netzgerät der Zentrale ab und warten Sie ca. 10 Sekunden. Danach schließen Sie diese wieder an und überprüfen die Anzeige.
Die LED Alarm Mem/Message (SA5F) leuchtet und gibt alle 10 Sekunden Pieptöne von sich?

Wenn die LED leuchtet, hat jemand eine Nachricht auf die Zentrale gesprochen. Diese Nachricht kann mit der Taste 4 abgerufen und gelöscht werden.
Die LED Alarm Mem/Message blinkt und gibt alle 10 Sekunden Pieptöne von sich?

Wenn die LED blinkt bedeutet das, dass eine Zone einen Alarm ausgelöst hat. Man kann über das Ereignisprotokoll herausfinden, welche Zone den Alarm ausgelöst hat.
Die Line LED blinkt und die Zentrale gibt Pieptöne von sich?

Überprüfen Sie das Kabel, ob es zerstört oder irgendwelche Beschädigung aufweist. Überprüfen Sie auch, ob das Telefonkabel in der Telefondose steckt. Versuchen sie das Telefonwahlgerät zu testen, damit die LED wieder erlischt.
Nur die Solar Außensirene gibt unkontrolliert Fehlalarme?

Überprüfen Sie den Sabotageschalter, ob er richtig eingedrückt ist. Untersetzen Sie den Sabotageschalter mit einem härteren Gegenstand und arretieren sie das Gerät. Ziehen Sie danach den Jumper „Jamming Detection“ aus der Sirene.

Bei weiteren Fragen oder Problemen mit unseren Funk-Alarmanlagen wenden sie sich bitte an unsere Technik-Hotline 0900 129 04 68 (Kosten: 0,93 €/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise können davon abweichen; Mo.-Do. 7:30-16:00 Uhr Fr. 7:30-13:00 Uhr) oder schreiben sie uns eine E-Mail an unser Technik-Team unter support@novar-friedland.de

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